שיחה בטלפון עם אנשים כבדי שמיעה
הנחיות לאנשים עם שמיעה תקינה שמדברים עם אנשים כבדי שמיעה בטלפון
טיפים לשיחה טובה יותר
- דברו יותר לאט מהרגיל.
- ציינו בתחילת השיחה את נושא או מטרת השיחה.
- דברו קצר ולעניין. אם אתם רוצים לספר סיפור — ספרו אותו בקטעים קצרים ואפשרו שאילת שאלות.
- היו סבלניים לחזור על דבריכם או להבהיר את עצמכם בדרכים שונות אם אתם מתבקשים לעשות כן.
רעש וסביבה
- בזמן השיחה — עברו לחדר שקט וסגרו את הדלת כדי להפחית רעש ולמנוע הפרעות.
- אל תתקשרו לחברים כבדי שמיעה אם אתם צועדים ברחוב או נמצאים בחלל רועש או מהדהד.
- אם הם מתקשרים אליכם כשאתם נמצאים במקום רועש — הסבירו את המצב כדי שהם יוכלו לבחור האם לקיים את שיחת הטלפון או לדחות אותה.
- אל תשוחחו עם חברים כבדי שמיעה כשאתם על מצב של speaker בטלפון שכן במצב זה דיבורכם ייקלט ממרחק ביחד עם רעשי הסביבה.
טיפים נוספים
- שיחה בזמן נהיגה: עדיף להימנע, ואם אין ברירה אז רק בתנאי שיש לכם דיבורית עם מיקרופון ליד הפה.
- אם אתם מתקשים להבין את הדיבור של חבריכם — אל תהססו לבקש הבהרות.
- אם אתם מוסרים מידע הכולל שמות או מספרים — תנו לחבריכם אפשרות לוודא שתפסו את דבריכם בדיוק ושלחו אליהם את הפרטים כתובים מייד לאחר סיום השיחה.